クレーム対応編

超面白いクレーマーと出会っちゃいました

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こんばんは、麻倉です。
久々に面白いクレーマーと出会いました。

今から2か月前に購入した人から
別の出品ページ経由でクレームが来ました。

内容は、

「necのラビエを買った物です。
Bluetooth機能有りで2013年型式と
書いてあったのにも関わらず
実際は2000年型式のBluetoothがない物でした。」

というものでした。

誤字ってますがラビエとはLavieという
機種の事です。

結論から言うと2か月前の取引なので
そもそも相手をするつもりもありません。

問い合わされた出品ページを非表示にして
そのユーザーをブロックして終わりです。
※コメント削除でもOKです。

ただこの購入者、
粘ってくれるらしくて
事務局に問い合わせたらしく、
事務局経由で現在対応中との旨を
聞かされました。

いいね、面白いじゃん。

徹底的に叩き潰そうと思います(笑)

そもそもまず、
納品されたのが2013年式ではなく
2000年式とのことですが
2000年ってまだXPも発売されてません。

Windows Meが販売された頃かと思いますが
当時のシェアはWindows 95が
主流だったと思います。

そんな古いボロいパソコンにWindows10なんて
インストールできませんからね。

相手の勘違いだって一瞬で判断つきます。

もちろん納品した型番を検索して調べると
ちゃんとBluetooth機能が付いている機種です。

どうみても僕の勝ち。

絶対に負けない自信があるので徹底抗戦です。

もし全然違うパソコンが届いた!って言われても
そもそも連絡遅すぎません?
到着してすぐ気づきますよね?
つまり嘘ですよね?
ってことになるので絶対勝ち確定ですね。

ごくまれに
変なクレーマーに絡まれることがありますが
今までで最上級に変なクレーマーですね。

完全にメルマガネタを提供してくれてます。

進展がありましたら
メルマガで続編をお伝えしますね。

でも実際、
まだパソコン転売を始めていない人や
パソコン転売初心者さんにとっては
こういったクレームって怖いと思います。

もちろん僕に相談していただければ
対策を一緒に考えますが、
でもやっぱり一人じゃ不安ですよね。

だからGBAのようなコミュニティが
必要なんです。

自分一人でノウハウを実践できる、
クレームが来ても一人で何とかできるという人は
PC-BASを買って実践すれば良いと思います。

でも何かトラブルがあったときや
上手く稼げなくて不安だという人は
絶対GBAに入ったほうが良いと思います。

GBAは自分一人で稼ぐには自信がない人のために
作られたコミュニティです。

手取り足取りサポートしてもらいながらでないと
稼げない人はGBAで実践したほうが良いです。

ちなみにこのメルマガはGBAの勉強会中に
書いていますが、ちょうど今
実践で不安なことをメンバーで共有して
みんなの意見を聞いているところです。

こんな感じでGBAなら
不安なことは勉強会で共有して不安を取り除き、
正しいノウハウを実践することが出来るんです。

なので、

・一人でも正しくノウハウを実践できる
・一人でもクレーマーに対応できる
・一人でも不安にならずに手を動かせる

こんな人はPC-BASをご購入下さい。

手取り足取りサポートしながら、
コージさんのご意見を直接頂きながら
実践したい人はGBAにお入りください。

もちろんGBAに入ったら僕からも
サポートさせていただきたいと思います。

GBA募集終了まで残り4日、
次のGBA募集は大幅値上げするので
そろそろ行動に移りましょうね。

本日の内容はここまで!
次回のメルマガでお会いしましょう!

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